Rückerstattungsrichtlinie

Alle Verkäufe sind endgültig

Mit der Zahlungsbestätigung erhältst du sofort Lizenzschlüssel und Installer. Da das Produkt unmittelbar geliefert und genutzt wird, kann es nicht „zurückgegeben“ werden. Es erfolgen daher keine vollständigen oder teilweisen Rückerstattungen.

Warum diese Regel

Sie entspricht der Praxis großer Technologieunternehmen bei herunterladbarer Software und digitalen Inhalten: Apple App Store, Google Play und Microsoft Store behandeln Softwarekäufe nach dem Download als endgültig. Eine ausgelieferte Datei lässt sich nicht zurückholen, und diese Regel erlaubt uns einen fairen Einheitspreis ohne Betrugsaufschlag.

Vorher testen

• Vollständige Produktdemo auf der Website.
• Schritt-für-Schritt-Installationsanleitung, ohne Anmeldung.
• Fragen vor dem Kauf an todo@mercaderia.co — wir antworten vor der Zahlung.
• Monatsabo: der Weg mit der geringsten Bindung.

Kündigung des Monatsabos

Jederzeit im Konto kündbar. Die Kündigung stoppt die nächste Abbuchung; der bereits bezahlte Zeitraum bleibt bis zum Ende aktiv und wird nicht anteilig erstattet.

Ausnahmen

Wir prüfen ausschließlich Doppelbuchungen oder von uns verursachte Abrechnungsfehler. Schreibe innerhalb von 7 Tagen mit der Transaktions-ID an todo@mercaderia.co.

Zustimmung

Vor der Zahlung musst du das Kästchen ankreuzen, mit dem du AGB, Datenschutz und diese Nicht-Rückerstattungsrichtlinie akzeptierst.