Conditions générales

1. Licence d'utilisation

L'achat accorde une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour installer et utiliser MercaderIA. La licence à vie couvre jusqu'à 3 postes ; l'abonnement mensuel, 1 poste actif. Revente, redistribution, décompilation et cession sont interdites. « À vie » désigne la vie commerciale du produit : elle couvre les mises à jour et améliorations tant que MercaderIA reste disponible commercialement.

2. Formules et paiements

• Mensuel : renouvellement automatique jusqu'à résiliation depuis votre compte.
• À vie : paiement unique, sans renouvellement, mises à jour incluses.
• Les prix sont affichés avec les taxes applicables dans votre pays.
• Paiements traités par Stripe ; nous ne stockons jamais les données de carte.

3. Ventes définitives

MercaderIA est un logiciel numérique à livraison immédiate : licence et installateur sont délivrés dès la confirmation du paiement. Toutes les ventes sont donc définitives et aucun remboursement n'est effectué. En achetant, vous consentez expressément à l'exécution immédiate du service numérique et renoncez, le cas échéant, au droit de rétractation.

4. Usage acceptable

Vous êtes responsable des actions exécutées par l'agent dans votre boutique Shopify. MercaderIA ne peut servir à des activités illégales, au spam, à la violation de droits de tiers ni à des boutiques vendant des produits interdits par Shopify.

5. Propriété intellectuelle

MercaderIA, son code, sa marque et ses supports appartiennent à MercaderIA. Le contenu que vous générez avec l'application (textes, images, tableaux de bord) vous appartient.

6. Garanties et responsabilité

Le logiciel est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas la disponibilité continue des services tiers (Shopify, fournisseurs d'IA). Notre responsabilité maximale est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois.

7. Résiliation et suspension

Vous pouvez résilier l'abonnement mensuel à tout moment et conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée. Nous pouvons suspendre une licence en cas de fraude, d'impayé ou de manquement à ces conditions.

8. Contact

Questions juridiques : todo@mercaderia.co