Politica di rimborso

Tutte le vendite sono definitive

Alla conferma del pagamento ricevi subito chiave di licenza e installer. Poiché il prodotto viene consegnato e fruito immediatamente, non può essere "restituito": non emettiamo rimborsi, né totali né parziali.

Perché questa policy

È lo stesso criterio delle grandi aziende tecnologiche per software scaricabile e contenuti digitali: Apple App Store, Google Play e Microsoft Store considerano definitivo l'acquisto dopo il download. Un file consegnato non si può recuperare, e questa policy ci permette di mantenere un prezzo unico e onesto.

Come valutarlo prima

• Demo completa sul sito.
• Guida all'installazione passo passo, senza registrazione.
• Domande pre-acquisto a todo@mercaderia.co: rispondiamo prima del pagamento.
• Piano mensile: l'impegno più basso per provarlo.

Disdetta del piano mensile

Puoi disdire quando vuoi dal tuo account. La disdetta blocca il rinnovo successivo; il periodo già pagato resta attivo fino alla scadenza e non è riproporzionato.

Eccezioni

Valutiamo solo addebiti duplicati o errori di fatturazione a noi imputabili. Scrivi a todo@mercaderia.co entro 7 giorni con l'ID transazione.

Accettazione

Prima di pagare devi spuntare la casella con cui confermi di aver letto e accettato termini, privacy e questa politica di non rimborso.