Hỗ trợ

Hôm nay chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Chúng tôi xử lý từng yêu cầu một cách cá nhân. Chúng tôi không dùng chatbot hỗ trợ: nếu bạn viết thư, một thành viên trong đội ngũ sẽ trả lời trong vòng chưa đến 24 giờ làm việc.

Cài đặt và lần khởi động đầu tiên

  • Tải bản macOS và Windows tại /tai-xuong
  • Trình cài đặt không yêu cầu quyền quản trị viên
  • Lần đăng nhập đầu tiên sẽ đưa bạn đến trang cấp quyền chính thức của Shopify

Kết nối Shopify (MCP đã xác thực)

MercaderIA dùng kết nối MCP chính thức của Shopify. Chỉ cần cấp quyền một lần, giống như bất kỳ ứng dụng nào trên Shopify App Store. Bạn không cần tạo API keys hay sao chép token.

Sự cố thường gặp

  • Không mở được trên macOS: nhấp chuột phải → chọn Mở, chỉ cần làm một lần
  • Không kết nối được với Shopify: kiểm tra xem tài khoản của bạn có quyền quản trị viên hay không
  • Mất giấy phép: chúng tôi sẽ gửi lại vào email bạn dùng khi mua hàng

Liên hệ trực tiếp

Viết thư cho chúng tôi tại soporte@mercaderia.co hoặc qua trang /lien-he. Chúng tôi phản hồi trong vòng chưa đến 24 giờ làm việc.

Dùng thử MercaderIA ngay hôm nay

Giấy phép trọn đời: thanh toán một lần, đã bao gồm các bản cập nhật.